Individualisierter Guest Service, perfektes Gasterlebnis


Wir sind überzeugt, dass personalisierter Guest Service bei Events die entscheidende Komponente für das perfekte Gasterlebnis ist. Mit den Guest Management Services von m.guest bieten Sie Ihren Gästen genau das: nahtlose, zielgruppengenaue Guest Journeys – ermöglicht durch unsere digitalen Tools, ein starkes Team und 25 Jahre Erfahrung. Für ein Event-Erlebnis, das die hohen Ansprüche Ihrer Gäste erfüllt.

Kennen Sie diese Herausforderungen im Guest Management?

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Komplexe Anforderungen

Wie gehen wir mit individuellen Teilnehmeransprüchen, Zeitplänen, Mobilitätsbedürfnissen, Ernährungsvorlieben und maßgeschneiderten Erlebnisangeboten um? Wie behalten wir den Überblick?

 

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Fehlende
Kapazitäten

Wie bewältigen wir ein umfassendes Guest Management ohne ausreichende Kapazitäten? Haben wir genug qualifiziertes Personal für alle Aufgaben?

 

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Datenschutz und Sicherheit

Wie meistern wir den Umgang mit Datenbanken und regulatorischen Vorgaben? Wie gehen wir ohne tiefgehende Expertise mit Datenschutz und Informationssicherheit um?

 

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Ständiger Zeitmangel 

Wie schaffen wir es, uns um das Guest Management zu kümmern, ohne dabei Zeit für unser Kerngeschäft zu verlieren? Wie gehen wir mit den zeitaufwendigen Aufgaben um?

 

m.guest bietet Ihnen die Lösungen!

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Komplexes einfach machen 

Wir bieten Ihnen ein smartes, zeitsparendes Datenmanagement, das Ihnen die Arbeit erleichtert und für Ihre Gäste zum Erlebnis wird.

 

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Alles aus einer Hand

Wir stellen Ihnen unser erfahrenes Team und umfassende Ressourcen zur Verfügung und übernehmen auf Wunsch die gesamtheitliche Projektplanung und -steuerung für Sie. So können Sie sicher sein, dass jedes Detail perfekt gemanagt wird.

 

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Wir haben das Know-How

Unsere erfahrenen Experten bringen das notwendige Know-how mit, um alle Herausforderungen zu meistern – von Datenmanagement bis zu Datenschutz und Informationssicherheit.

 

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So sparen Sie Zeit 

Wir übernehmen das gesamte Guest Management für Sie, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können, während wir die zeitaufwendigen Aufgaben effizient erledigen.

 

Guest Management mit System 

Manche nennen es das effiziente Netzwerk im Guest Management. Wir nennen es das m.guest Ökosystem:
Ein perfekt vernetztes Zusammenspiel aus einem starken Team und intelligenten digitalen Services. 
Services m.guest: Team, Pro, App und salt

m.guest Team

Beratung und Konzeption von Mensch zu Mensch:

Unser 20köpfiges, interdisziplinäres Team ist gern für Sie da, liefert Ideen und erstellt Ihnen maßgeschneiderte Konzepte – von der Planung bis zur Nachbereitung.

m.guest pro

Das Herzstück unserer digitalen Toolbox:

Unsere 100% hauseigene Software ist perfekt für komplexe Guest Management Anwendungen wie unser Check-In Tool und unser Seating-Tool.

m.guest app

Alle Veranstaltungs-Details im Blick:

interaktive Funktionen, benutzerfreundliche Navigation, Anpassung an Ihr Corporate Design: die perfekte Ergänzung zur zielgerichteten Kommunikation von allgemeinen und teilnehmerspezifischen Informationen!

m.guest salt

Landingpages erstellen, Einladungen versenden oder auch Teilnehmer verwalten:

Nutzen Sie unsere Software m.guest salt für Ihre weniger komplexen Events selbst - browserbasiert, einfach in der Anwendung und in kürzester Zeit einsatzbereit. 

Alles aus einer Hand oder doch lieber selbst in die Hand nehmen? Sie haben die Wahl!

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Full Service 

Profitieren Sie von umfassendem Team-Support und Beratung sowie digitalen Tools, die Sie durch die gesamte Customer Journey begleiten. Perfekt für eine nahtlose und stressfreie Eventplanung.

Singel Service

Single Service 

Erhalten Sie gezielten Team-Support und Beratung sowie digitale Tools für Teilbereiche Ihrer Customer Journey. Ideal für maßgeschneiderte Lösungen und flexible Unterstützung.

Self Service

Self Service

Nutzen Sie unsere Software as a Service-Angebote mit der Möglichkeit, bei Fragen auf unser Team im Hintergrund zuzugreifen. Optimal für eigenständige Eventplaner, die dennoch Unterstützung benötigen.

Suchen Sie nach einem maßgeschneiderten digitalen Tool?

 

Wir sind Ihr Partner für die Konzeption und Umsetzung Ihrer individuellen Software-Lösung und digitalen Anwendung im Guest Management. Ob Event App, Matching-Tool oder Chat-Bot – wir entwickeln kontinuierlich neue Lösungen und finden für jeden spezifischen Wunsch eine professionelle Antwort!

Das sagen unsere Kunden & Kundinnen über uns:

Wir sind ausgezeichnet:

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